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제목	오자마자 버렷어요
작성자	정욱 (ip:)
평점 작성일 2017-08-17 추천 추천하기 조회수 12 오자마자 버렷어요 신고 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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부운영자 2019-05-01
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죄송하지만 고객님. 저희는 온라인 주문을 통해서 고객님께서 주문한 상품을 주문제작으로 진행하고 있습니다. 고객님께서는 옵션에서 화이트를 선택하셔서 저희쪽에서 화이트로 제작해드렸고, 주문을 잘못 넣으신 것을 저희쪽 시스템오류로 말씀하셔서 저희도 고객님께서 주문하셨을때의 모든 시스템을 확인하였으나 이상은 없는 것으로 확인되었습니다. 앞서 말씀드린대로 100%주문제작이기 때문에 옐로우 상품을 원하실 경우, 다시 제작하거나 도금하는 방법 뿐이 없을 것 같으며 옐로우 도금은 언제든지 해드릴 수 있으니(유상부분) 저희쪽으로 문의주시면 될 것 같습니다. 다시 제작하는 방법은, 보상판매(받은 상품을 금매입하는 방법)를 이용하여 차액금을 입금하는 방법으로써 순수하게 금 중량만 측정하여 보상판매를 진행하기 때문에 당초 주문한 금액에서 많이 모자라게 보상받으실 거라 사료됩니다. 다른 문의 사항 있으시면 언제든지 게시판이나 고객센터를 이용해주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요^^ 감사합니다.

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