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제목 디자인 이쁜데 한마디합니다. 서비스응대 최악입니다 인터넷으로 사진보고 다른컬러보고
작성자 이지안 (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-11-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 52
디자인 이쁜데 한마디합니다. 서비스응대 최악입니다 인터넷으로 사진보고 다른컬러보고싶어 방문했는데 대표색상빼고는 없다해서 다른디자인 컬러도 없다하고 남자친구랑 처음맞춘 커플링에 한두푼짜리가 아니라 신중히 고르고싶었는데 재촉하시듯 얘기하고 기분진짜나빳습니다 그럼 매장방문을 왜하나요? 그리고 주말 알바생인지 직원인지 교육제대로시키셔야할것같네요. 설명도제대로못하시고 말끝도흐리고 대체뭐라하는지 못알아듣겠네요. 기분나쁘신일있으셨던건지.. 주말피크에 이건아니라봅니다. 사이즈도 제대로안보시고 골라주셔서 반지디자인이 두꺼운탓에 남친꺼는 꽉 끼네요 수리해야할거같은데 기분나빠서 거기가기싫다는말까지 하더라구요. 재방문의사없습니다. 최악이에요
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  • 커플링은 커플이야 2021-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 커플이야 혜승입니다.먼저 매장에서의 응대로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 아직 일을 배우시는 단계의 직원분이여서 응대에 대한 미숙함이 있어 고객님께 결례를 범했던 것 같습니다. 이 부분은 저희가 다시 교육을 통해 고객님과 같은 상황이 발생하지 않도록 주의하고 노력하겠습니다.사이즈의 경우 고객님들마다 선호하는 착용감이 다 다르고 반지 디자인에 따라 링게이지와 같은 호수여도 착용감이 다르게 느껴질 수 있어 저희가 함부로 고객님들께 호수를 추천드리거나 어떤 호수로 하세요! 라고 확답지어 말씀드리기가 어렵습니다..이 부분은 넓은 아량으로 양해 부탁드립니다.저희 커플이야 수리는 정해진 기간이 없어 고객님께서 언제든지 맡겨만 주신다면 최선을 다해 보답해드리겠습니다.다시 한번 사과의 말씀 드리며 귀한 시간 내어 저희 커플이야를 방문해 주셔서 감사합니다.오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
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