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제목 엄청 후회중이네요... 싸이트 들어와보고 평도좋고 네이버 맨위에 뜨길래 좋을줄알고
작성자 42443406@n (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2019-02-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 73
엄청 후회중이네요...
싸이트 들어와보고 평도좋고 네이버 맨위에 뜨길래
좋을줄알고 종로에 있는 매장까지 방문을 하였는데
손가락 싸이즈를 몰라서 직원 분께 여쭈어 보고 했지만
직원도 모르겠다본인은 손님께서 결정을 해야한다고만 해서 결정을 하였는데 싸이즈도 안맞고...
처음에 주문 제작해서 일주일정도 기다렸는데 발송하는날
남자분께 전화가 와서 받아보니 안쪽 이니셜이 각인이 안되있다고
이거 그냥 뺴드릴까요? 라는질문 부터 제가 일을 하고 있어서 있다가 다시 전화 드릴께요 하니 있다가요?? 이렇게 퉁명스럽고 따지듯 말씀하시더라고요 그래두 참고 제품을 받아보니 너무 작아서 A/S 싸이즈를 늘렸는데 늘린후 껴보니 휘어지고 끊어 질꺼 같네요...1만원~2만원짜리도 아니고 비록 다른제품에 비해 저렴한 편이지만 길거리 에서 파는 악세사리 반지가 더 좋을꺼 같다는 생각이 들정도네요
혹시나 제주위나 지인한테 추천해주고 싶은 마음도 없고..
다신 여기선 구매 안할꺼 같네요...

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  • 커플링은커플이야 2019-05-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님 커플이야에서 구매해주셨는데 실망감을 드려서 정말 죄송합니다.

    반지 사이즈의 경우 1호수가 둘레로 1mm 입니다.
    저희가 측정하는 링게이지로 측정을 해드리지만 손님들마다 오전 오후 손의 붓기가 다르고
    손가락 마디의 굵기에 따라서 반지가 통과되어도 안에 헛도는등 모두 다르기 때문에 저희가 몇호하시면 된다
    이렇게 말씀을 드리지못합니다. 착용을 직접하시는 고객님께서 최종선택을 해주셔야 합니다.

    그러다보니 저희가 사이즈 결정을 고객님께 권해드리는것입니다.

    반지 이니셜은 고객님께서 주문서에 바깥쪽 이니셜만 적어주셔서 안쪽 이니셜이 없어서 문의를 드린것입니다.
    전화 상담이 불친절하였다면 정말 죄송합니다.

    또한 사이즈수리의 경우 안내에 수리를 할 경우 반지의 우대(링부분)이 얇아질수 있다고 안내되어 있습니다.

    이런 부분들 모두 고객님께 친절하게 안내드리지 못한점 죄송합니다.

    저희도 커플이야의 모든 고객님들께 만족을 드리고 싶으나 고객님께 만족을 드리지못하여 다시 한번 정말 죄송합니다.
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