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제목 매장에 방문 했다 맘에 쏙 드는 상품이 있어서 기쁜 마음으로 주문을 했고 약 일주일만
작성자 박혜미 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-11-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 58
매장에 방문 했다 맘에 쏙 드는 상품이 있어서 기쁜 마음으로 주문을 했고 약 일주일만에 제품을 받았습니다 그런데! 받은 제품은 마감처리가 제대로 되지 않아 큐빅 부분이 검게 벗겨져서 왔습니다 그럼 당연히 판매측에서 빠른 처리를 해주셔야 한다 생각하는데 택배로 보내라고 하더군요 그래서 그렇게 보내면 얼마나 걸리냐니깐 택배 받고도 일주일 더 걸린다는 소리에 퀵으로 저희가 부담 해서 보냈습니다 그랬으면 좋게 수리해서 보내 주셔야지
몇일만에 연락와서 빨리 받고 싶은 맘에 이번에도 저희 부담이로 퀵으로 받기로 했는데 왠걸 커플링을 하나만 보냈다며 다시 연락이 왔습니다 이제서야 본인들이 하나를 안보낸거니 나머지 보내는 퀵비만 부담을 해준답니다
반지가 예쁜건 사실 입니다 하지만 기본적인 마감 체크도 안되고 후속처리도 미흡해서 솔직히 기분이 좋지 않네요 저희는 퀵비는 퀵비대로 기분은 기분대로 상했습니다

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  • 커플링은 커플이야 2020-11-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 고객님,커플이야 이재훈입니다.불편을 드려 대단히 죄송합니다.저희측에 도착하여 확인해보니,광을 내다가 광약이 뭍은걸로 확인되었습니다.저희 커플이야 고객님들이 많다보니 수리기간을 여유있게 안내를 드렸던것이고, 저희측 잘못인경우 최대한 빠르게 진행을 해드립니다. 불편드려 대단히 죄송하다는 말씀드리며, 사용하시다가 호수가 안맞으시거나 수리를 받으시려면 언제든지 연락주시기 바랍니다.대단히 죄송합니다.
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