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제목	여기서 커플링 두번짼데요. 매번 홈피 호수보다 크게 맞추는데도 불구하고 반지금중량이
작성자	94961342@n (ip:)
평점 작성일 2020-08-07 추천 추천하기 조회수 27 여기서 커플링 두번짼데요. 매번 홈피 호수보다 크게 맞추는데도 불구하고 반지금중량이 매번 줄어드네요. 남자 16호 여자11호가 홈피기준으로 올라와있는데 늘진못해도 줄어들진 말아야 되는거잖아요. 20-30짜리 한것도 아니고 저번에도 80가까운금액주고했고 이번에도 100짜리 한건데 매번이러니까 아무리 오차범위생각을 해도 이건아닌거같아요.아침부터 배송받고 연달아 두번이나 이러니까 기분이 나쁘네요 신고 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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커플링은 커플이야 2020-08-07
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네 고객님,저희도 정말 기재된 중량으로 정확하게 맞춰서 제작을 해드리고싶으나 사람이 직접 손으로 세공하는 과정과 호수에따른 부분으로 인하여 100번을 제작해도 100번 모두 다 중량이 다르게 나오게됩니다.완벽히 동일한 중량으로 제작하는게 불가능하기 때문에 중량 보상제를 운영중입니다.저희 커플이야는 중량보상제를 운영함으로써 기재된 중량에서 10%이상 오차가 발생할 경우 현금으로 보상을 해드리나 중량이 10%이상 높게 나온다고 돈을 더 받지 않습니다. 이렇게라도 최대한 소비자를 생각하여 피해없게끔 운영하려 노력하고있습니다.이 부분은 구매하시기 전 소비자분들께서 보실수있게 상세페이지에 명확하게 기재해놓고 판매를 하고있습니다.추가로 매번 제작할때마다 중량이 다르게 나올수가 있기 때문에 이미 판매중인 제품들도 상품 하나하나 체크하여 평균중량을 최대한 맞추고있습니다.고객님의 중량은 남:7.07g,여:4.94g 으로 제작되었으며 저희가 기재해놓은 중량은 남:7.09g,여:5.10g 입니다.(해당 여성반지 평균중량은 4.90g으로 수정될 예정입니다.)두 반지 모두 10%이내이므로 정상적으로 제작도와드렸습니다.이로 인한 보상은 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.두번째 구매 정말 감사드리며, 귀금속 주문제작 상품 특성상 중량부분에서 발생한 내용은 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.고객님들께서 말씀하시는 내용 하나하나 새겨들어 조금 더 좋은서비스를 제공하는 커플이야가 되겠습니다. 감사합니다^^

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