14K 18K 커플링은 당연히 커플이야 ! 세련되고 예쁘지만 합리적인 가격 !

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제목	제품을 이상하게 올려놓고 사람들 헷갈리게 이게 뭡니까...저희 18케이를 살려고 햇는대
작성자	김윤희 (ip:)
평점 작성일 2017-05-11 추천 추천하기 조회수 70 제품을 이상하게 올려놓고 사람들 헷갈리게 이게 뭡니까...저희 18케이를 살려고 햇는대 14케이라니요 화이트로 하고 싶어서 화이트 커플링 햇는데 그게 14케이로 왓습니다 여기 어디 화이트 14케이라고 돼어잇나요???? 그러곤 저희 실수라고요..실수하게 만든거 아니고요..안내분 말이 웃기네요...다시팔면 20만원 준다고요..그리고 다시 주문하라고요..그럼 당신들 수공비가 30만원입니까..해도 해도 넘하네..그게 할말은 아닌거 아닌가요...33프로 쿠폰까지 해서 그럼 당신들 수공비가 50만원이 넘네요..잘못받아서 열받은 사람한테 그게 할말은 아니지 않나요... 신고 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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부운영자 2019-05-01
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네 고객님. 기분 나쁘셨다면 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 유선상으로 안내해드린 것처럼 고객님께서 18K를 원하셨다면 18K커플링을 선택하셔야 하는데 14K를 선택하셨기 때문에 14K로 제작되어졌다고 안내해드린 부분입니다. 다시 한번 말씀드리지만 오해 없으시길 바라며, 고객님께서는 18K를 원하시니 보상판매 방법에 대해서 안내해드린 것이고, 금값을 제외한 나머지는 공임비 뿐만 아니라 기타 여비가 포함된 금액입니다. 만약, 고객님께서 옵션에서 18K를 선택하시고 주문하셨는데 저희쪽에서 14K로 잘못 제작해드렸다면 당연히 저희쪽에서 다시 제작해드리는 것이 맞으나 이번 주문건은 고객님께서 18K가 아닌 일반 14K를 주문하셨기 때문에 저희쪽에서도 도와드릴 방법이 없어서 보상판매에 대해서 안내해드린 것 입니다. 안내가 미흡했다면 죄송하다는 말씀 다시 전해드리며, 추후 궁금한 부분이나 주문관련 문의는 고객센터나 Q&A게시판에 남겨주시면 친절하게 안내도와드리겠습니다. 감사합니다.

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